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주문 전 참고해주세요!

0점 작성자 모니카무드(ip:)
작성일 2021-10-21 23:15:58 조회 2 추천 추천
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| 주문 및 결제 안내 |

모든 문의는 Q&A / 인스타그램 / 카카오톡으로도 가능합니다.


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| 배송안내 |

- 택배사 : CU편의점택배

- 운송장번호가 궁금하신 분들은 카카오톡으로 먼저 문의주세요!

- 재고 있을 경우 1-2일정도 소요됩니다.

- 공구마켓일경우 마켓 특성상 주문 확인 후 거래처로 1:1 오더 형식이기 때문에 

주문 후 단순변심,사이즈변경,입고지연 등에 대한 교환 및 환불은 불가합니다. 신중한 구매 부탁드릴게요! 

- 거래처 문제로 배송이 늦어질 경우 6일 이상 소요되는 점 참고해주세요! 최대 1-2주 여유있게 주문해주시길 바라겠습니다. 

- 소재 특성상 모든 의류 제품들은 첫 세탁 시 드라이클리닝을 추천드립니다.

 

 





| 교환,반품안내 |

- 교환, 반품하실 경우 48시간 이내에 모니카무드로 카카오톡 및 Q&A 먼저 주세요.

*연락없이 보낼경우 분실우려있음!! <분실시 고객책임>

- 착용 흔적이 있을 경우 통보 후 반송처리되오니 꼭! 참고부탁드립니다.

* 구매하시기 전 모니카무드와 충분한 상담 후 신중한 구매해주시길 바랍니다. 

* 모든 문의는 모니카무드 카카오톡 및 인스타DM으로 가능합니다. 

- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내 반품 접수까지 해야 반품이 가능합니다. (반품비 구매자 부담)

- 상품 하자, 오배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 7일 이내까지 반품이 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

(예: 라벨제거, 파손, 분실, 찢김 등) 상품은 2번의 걸쳐 꼼꼼히 검토하여 보내드리기 때문에 불량건은 거의 없습니다.

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- 반품배송비는 무게에 따라 초과되는 배송비는 추가 배송비가 발생될 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다.

- 반품택배는 CU편의점으로 6000원 동봉 및 계좌이체로 해주시고 착불로 보내주세요. (★꼭! 배송비먼저 결제해주세요!)

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참고 부탁드리겠습니다.

 

 

 




| 교환,반품불가 |

1. 상품을 수취한지 7일이 지난 경우

2. 단순 변심에 해당하는 경우(예: 향이 마음에 들지 않는 경우, 생각했던 향과 다른 경우)

3. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

4. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

* 반품 전 꼭! 모니카무드에게 먼저 문의주세요.

 

 

 




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- 주문시 : 선결제 3,000원이며 제주 및 도서산간 지역은 6,000원 추가 발생됩니다.

- 교환시 : 가는배송비 + 받는배송비 왕복 6,000원 동봉 해주시면 됩니다.

- 환불시 : 가는배송비 + 환불받는 초기배송비 6,000원 동봉 해주시면 됩니다.

*동봉을 못해주셨을 경우 계좌이체로 해주시면 됩니다.

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