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모니카무드 안내사항

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상품명 모니카무드 안내사항
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| 공구·벼룩마켓 공지사항 기본안내 |


모니카무드 상품은 새 제품입니다.
공구마켓 / 벼룩마켓으로 이루어집니다.
의류상품은 교환이 되지 않습니다. 반품 후 재구매 부탁드립니다.
보통 소량의 재고로 인해 꼼꼼하게 보내드리고 있으나,
혹여 불량을 받아보셨을경우 마찬가지로 2일이내 해당게시글 덧글 및 카톡주세요.
- 실밥,구김,주름,모니터해상도에 따른 컬러다름 및 주관적인 생각으로인해 무료반품,교환은 불가합니다.
- 모니터 해상도에 따라 컬러감은 다르게 보일 수 있기때문에 무료처리는 어렵습니다.
- 착용 전 꼭! 불량 먼저 확인 부탁드립니다. 착용 후 불량 발견은 교환/환불 되지않음을 숙지해주세요!



| 주문 및 결제 안내 |


모든 문의는 비덧 및 카카오톡으로 가능합니다.

- 블로그마켓 : 무통장결제
블로그로 통해 결제하시는분들은 충분한 상담 후 링크로 통해 주문서 작성 후 입금해주시면됩니다.

- 스토어팜 : 무통장,핸드폰,카드결제 가능
스토어팜은 모든 결제가 가능합니다.

- 모니카무드 사이트 : 무통장만가능
아직은 무통장만 가능합니다.



| 배송안내 |


- 택배사 : CU편의점택배
- 운송장번호가 궁금하신 분들은 카카오톡으로 먼저 문의주세요!
- 재고 있을 경우 1-2일정도 소요됩니다.
- 공구마켓일경우 마켓 특성상 주문 확인 후 거래처로 1:1 오더 형식이기 때문에
주문 후 단순변심,사이즈변경,입고지연 등에 대한 교환 및 환불은 불가합니다. 신중한 구매 부탁드릴게요!
- 거래처 문제로 배송이 늦어질 경우 6일 이상 소요되는 점 참고해주세요! 최대 1-2주 여유있게 주문해주시길 바라겠습니다.
- 소재 특성상 모든 의류 제품들은 첫 세탁 시 드라이클리닝을 추천드립니다.




| 교환,반품안내 |

- 교환, 반품하실 경우 48시간 이내에 모니카무드로 카카오톡 및 네이버블로그 비덧 먼저 주세요.
*연락없이 보낼경우 분실우려있음!! <분실시 고객책임>
- 착용 흔적이 있을 경우 통보 후 반송처리되오니 꼭! 참고부탁드립니다.
* 구매하시기 전 모니카무드와 충분한 상담 후 신중한 구매해주시길 바랍니다.
* 모든 문의는 모니카무드 카카오톡 및 네이버블로그 비덧으로 가능합니다.
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내 반품 접수까지 해야 반품이 가능합니다. (반품비 구매자 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 7일 이내까지 반품이 가능합니다.
단, 다음의 경우에는 반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
(예: 라벨제거, 파손, 분실, 찢김 등) 상품은 2번의 걸쳐 꼼꼼히 검토하여 보내드리기 때문에 불량건은 거의 없습니다.
- 교환 / 반품 시 tag,비닐포장,박스 등 수령하신 상태 유지 후 보내주세요.
- 반품배송비는 무게에 따라 초과되는 배송비는 추가 배송비가 발생될 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
- 반품택배는 CU편의점으로 6000원 동봉 및 계좌이체로 해주시고 착불로 보내주세요. (★꼭! 배송비먼저 결제해주세요!)
- 배송비 확인이 안될 경우 환불건 처리가 지연될 수 있습니다.
- 타택배로 보내주실 경우 선불로 보내주셔야하며, 배송 무게에 따라 초과되는 배송비는 추가배송비가 발생 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.



| 교환,반품불가 |


1. 상품을 수취한지 7일이 지난 경우
2. 단순 변심에 해당하는 경우(예: 향이 마음에 들지 않는 경우, 생각했던 향과 다른 경우)
3. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
4. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
* 반품 전 꼭! 모니카무드에게 먼저 문의주세요.



| 배송비 안내 |


- 주문시 : 선결제 3,000원이며 제주 및 도서산간 지역은 6,000원 추가 발생됩니다.
- 교환시 : 가는배송비 + 받는배송비 왕복 6,000원 동봉 해주시면 됩니다.
- 환불시 : 가는배송비 + 환불받는 초기배송비 6,000원 동봉 해주시면 됩니다.
*동봉을 못해주셨을 경우 계좌이체로 해주시면 됩니다.
차감은 시스템상 불가능하오니 불편하시더라도 양해부탁드리겠습니다.




| 스토어팜/사이트 무료배송 |


- 블로그 제외 스토어팜/사이트로 통해 7만원이상 구매시 무료배송적용.
- 반품하실경우 사용하신 무료배송비까지 입금해주셔야합니다.




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